Персонал не говорил ни по-русски, ни по-английски.
Туристы из РФ, отдыхавшие в Турции, поделились впечатлениями от заселения в четырёхзвёздочный отель Nex Royal Beach. Их слова приводит Ura.ru.
Семья из Екатеринбурга приехала поздно вечером и, увидев номер, разочаровалась. Позже мать Евгения отправилась на ресепшен, но персонал не говорил ни по-русски, ни по-английски. Wi-Fi работал с перебоями, из-за чего едва удалось скачать переводчик. Администратор пообещал переселить россиян в другой номер и провести уборку.
Однако в тот же день выяснилось, что свободных мест для переселения нет. Местный гид, по словам путешественников, назвал этот отель «бомжатником». Соотечественников посоветовали требовать не смены номера, а полной замены отеля.
- Завтраки были одинаковыми каждый день, на них почти никто не ходил. Двухлетний ребёнок оставался голодным, - пожаловалась Евгения.
В итоге семья вынужденно согласилась на переезд в другую гостиницу. При этом туроператор потребовал доплату и попросил подписать расписку об отсутствии претензий, что, по словам туристов, нарушает российское законодательство. Кроме того, трансфер до нового отеля им пришлось оплачивать самостоятельно.
Ранее мы писали, в Турции оштрафовали россиянку за экскурсию в стамбульской мечети, которую она якобы провела без лицензии. Туристка Дина Валиева, косметолог из Набережных Челнов, просто делилась историческими сведениями с подругами.
