Переезд — это всегда нервы. И именно этим пользуются так называемые черные грузчики. По телефону они обещают одну цену, а когда все имущество уже заперто в фургоне — требуют в несколько раз больше. Не заплатите — вещи могут не отдать. Причем внешне все выглядит законно: объявление, диспетчер, договор, печать. Как же не попасться на удочку диванных аферистов?
Москва, Самара, Нижний Новгород, Сочи — жалобы на так называемых черных грузчиков приходят из разных регионов. Но истории потерпевших будто написаны под копирку. Сначала — одна цена по телефону, после загрузки — уже совсем другая. В ход идет особая арифметика: практически за каждое действие грузчиков появляется новая строчка в счете. А если клиент отказывается платить, начинаются угрозы.
Привлечь таких грузчиков к уголовной ответственности не так-то просто. Их главный аргумент — подпись самого клиента. Поставил ее под договором — формально согласился с условиями. А самое интересное нередко спрятано именно там, куда в спешке никто не смотрит — в приложениях, дополнительных тарифах мелким шрифтом и незаполненных строках.
Пенсионер из Москвы Анатолий Гусев с супругой переезжали буквально на соседнюю улицу. Вещей немного: кровать, диван, матрасы и несколько коробок. В интернете нашли объявление с понятной ценой: два грузчика и машина — 3600 рублей. Именно эту сумму подтвердил и оператор. Грузчики приехали с опозданием. Осмотрели вещи, попросили паспорт и дали на подпись договор и приложение с тарифами. Пожилого клиента заверили, что переживать не о чем: итоговая стоимость останется примерно той же, что назвали по телефону. Анатолий подписал бумаги, вещи загрузили. И только после этого началась совсем другая арифметика. Переезд подорожал в несколько раз. Крупной суммы у Анатолия Ивановича не было, но грузчиков это не смутило. Они предупредили: если пенсионеры не заплатят, вещи останутся в машине.
Еще одна пострадавшая Елена Свиридова отказалась платить и вызвала полицию. Но и приезд наряда проблему не решил.
Елена Свиридова, пострадавшая: «Приблизительно диалог был такой: „Вы подписали договор. Это гражданско-правовые отношения, разбирайтесь сами“».
«Разбирайтесь сами» в такой ситуации означает одно: обращаться в суд и уже там оспаривать условия договора и выставленный счет. Но прежде чем обращаться в суд, женщина начала собственное расследование и довольно быстро поняла, что случай далеко не единственный. Елена начала искать других потерпевших и по крупицам собирать информацию. Главной зацепкой для нее стали документы, оставшиеся после переезда. Именно они вывели на Дмитрия Лукьянова — руководителя компании «Лидер Финанс». Вскоре всплыли и другие имена — Данила Гудцов и Дмитрий Троицкий. Именно Гудцов был одним из грузчиков, приезжавших к Анатолию Ивановичу. Способ заработка никого из них, судя по всему, не смущает.
Анатолий Гусев, пострадавший: «Данила плясал возле машины, радовался и приговаривал: „Ну это ж надо ж, как повезло нам“. Я даже не ожидал, что такое может быть. Сделать бизнес на женщинах, на пенсионерах. И радоваться, что люди в слезах собирают последние деньги».
Так что делать, если переезд уже начался, а цена вдруг выросла? Первое — не отдавать документы и не подписывать бумаги, не прочитав их полностью. Когда вещи уже внутри фургона, правила игры могут внезапно измениться. И тогда спор идет уже не только о деньгах, но и о вашем собственном имуществе. Поэтому главное — не торопиться. Читать договор до подписи, заранее фиксировать цену, сохранять переписку и записи разговоров с диспетчером. А если условия вдруг меняются — фиксировать происходящее на видео и обращаться в полицию.
Все выпуски программы «ЧП. Расследование» смотрите на NTV.RU
