При температуре горячей воды ниже нормы — 65–70°C — жильцы могут требовать перерасчёт через управляющую компанию. Депутат Госдумы Владимир Кошелев объяснил, как это сделать по закону.
Если из крана течёт горячая вода ниже нужной температуры, жильцы вправе потребовать перерасчёт платы за услугу. Об этом рассказал первый зампред комитета Госдумы по строительству и ЖКХ, глава экспертного совета по ЖКХ Владимир Кошелев.
По его словам, к нему часто обращаются граждане с жалобами на прохладную "горячую" воду. При этом централизованное горячее водоснабжение — одна из самых дорогих коммунальных услуг, и низкая температура делает её и неудобной, и финансово невыгодной.
Согласно санитарным нормам, температура горячей воды в точке подачи должна быть от 65 до 70 градусов. Если эти требования не соблюдаются, жильцам нужно подать письменное заявление в управляющую компанию, чтобы зафиксировать нарушение и запросить замеры.
Кошелев пояснил, что в домах со счётчиками расход горячей воды при низкой температуре растёт — ведь приходится дольше ждать нужного тепла. Это напрямую влияет на показания прибора и увеличивает сумму в квитанции.
После обращения сотрудник управляющей компании обязан прийти в квартиру, измерить температуру и составить акт. Если акт подтвердит отклонение от нормы, делают перерасчёт: за каждый третий градус ниже 65°C, но выше 40°C, плату снижают на 1%. Если температура упадёт ниже 40°C, горячую воду будут тарифицировать как холодную.
В случае бездействия управляющей компании жильцы могут пожаловаться в государственную жилищную инспекцию — лично или через официальный сайт. Это нарушение правил содержания жилья, предусмотренное статьёй 7.22 КоАП РФ. Кроме того, по словам Кошелева, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для проведения независимой экспертизы, пишет "РИА Новости".
