Коммунальные предприятия Кубани повышают надежность услуг

Коммунальные предприятия Кубани повышают надежность услуг

За год в крае реализовали 10 проектов по федеральному проекту «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».

Коммунальные предприятия Кубани повышают надежность услуг

За два года улучшения внедрили уже 20 предприятий отрасли. Как отметил и.о. министра экономики края Алексей Юртаев, главная задача — повысить профессионализм и слаженность работы специалистов, чтобы аварии устранялись максимально быстро и качественно. Для этого используются выездные «Фабрики процессов», где сотрудники отрабатывают навыки в условиях, близких к реальным, а также внедряются стандартизированные процедуры для аварийных бригад.

Эти меры уже дали ощутимые результаты: стандартные процессы стали выполняться на 22% быстрее, что ускорило реагирование на инциденты и восстановление систем. За счет грамотного управления персоналом удалось достичь экономии трудовых ресурсов в 36%.

Среди конкретных улучшений — внедрение специального журнала обхода участков, оптимизация складского хранения материалов для быстрой выдачи бригадам, а также разработка программы обучения сотрудников.

Кроме того, был усовершенствован электронный журнал аварийно-диспетчерской службы: теперь обращения абонентов регистрируются и сортируются по типу проблем, что ускоряет их обработку. Также организовано планирование маршрутов для аварийных бригад и спетехники, что сокращает время прибытия на место.

В рамках проектов провели 36 выездных обучающих сессий, в которых участвовали более 450 специалистов. Благодаря системному подходу, бережливым технологиям и постоянному обучению сотрудников, коммунальное хозяйство края продолжает повышать эффективность своей работы, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

Источник: ГТРК «Кубань»

Топ

Лента новостей