В регионе доступно новое мобильное приложение МФЦ, позволяющее записываться на прием, отслеживать статус обращений, получать консультации и информацию о работе центров. Уровень удовлетворенности услугами МФЦ превышает 95%, число обращений выросло до 3,8 млн за полгода.
В Краснодарском крае начало работу мобильное приложение МФЦ, которое упростит доступ к государственным услугам. Пользователи смогут записаться на прием, проверить статус обращений, получить консультации и информацию о работе центров "Мои документы" с помощью смартфона, сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.
Разработка стала частью региональной программы цифровой трансформации. Власти отметили, что за последние годы в сфере госуслуг внедрены новые сервисы в здравоохранении, образовании, ЖКХ и социальной сфере. Мобильное приложение призвано сделать обращения граждан более быстрыми и прозрачными, сократив необходимость личных визитов и бумажной бюрократии.
По данным региональных властей, количество обращений в МФЦ растет: в 2024 году их число превысило 7,5 млн, а за первые шесть месяцев 2025 года — достигло 3,8 млн. 98% жителей края живут в зоне доступности центров "Мои документы", уровень удовлетворенности их работой стабильно выше 95%.
