Парламентарии готовы принять закон для борьбы с нарушениями прав людей, которые пользуются финансовыми услугами.
Сейчас в России официально зарегистрировано более 500 коллекторских агентств. При этом примерно 350 банков и свыше 900 МФО сами занимаются взысканием просроченных долгов с граждан. Федеральная служба судебных приставов отмечает, что некоторые из этих организаций нарушают права людей при сборе долгов.
Новый закон обяжет банки и МФО отчитываться перед ФССП о своей работе по возврату просроченных долгов. Сейчас такую обязанность имеют только профессиональные коллекторы.
Эти отчеты помогут лучше контролировать кредиторов и выявлять риски в их работе. В документах должны будут отражать ключевые показатели: соблюдение прав должников и отсутствие нарушений в общении с ними. Например, запрещены звонки в неустановленное законом время или слишком частые контакты. Эти изменения обеспечат дополнительную защиту интересов граждан при возникновении долгов. Об этом сообщила депутат Госдумы Светлана Бессараб.
