Покупательницу из Сочи обвинили в мошенничестве — и не вернули деньги за недоставленные товары.
Жительница Сочи сделала два заказа в сети магазинов «Магнит», оплатила их заранее, но посылки так и не пришли. Когда она обратилась в поддержку за возвратом денег, получила неожиданный ответ: якобы её данные не совпадают с результатами «внутренней проверки».
А дальше — ещё интереснее. Служба безопасности заявила, что девушка якобы часто делала заказы, потом отменяла их и жаловалась на недоставку. Но! В её истории обращений — ни одного подобного случая. Просто ноль. (см. скриншот )
Возникает вопрос: если даже при очевидной ошибке клиенту не вернули деньги, сколько ещё людей по всей стране остались без товаров и без компенсации?
Что думаете об этом? Был похожий опыт? Делитесь в комментариях.
