Как юрист отсудил 75 тысяч за адскую жару в вагоне: "Это была баня, но не с ароматом берёзы"

Жара в поезде - обычное дело. Но юрист Станислав Петров доказал: терпеть духоту необязательно. Он отсудил 75 тысяч рублей у РЖД за 1,5 дня в вагоне с температурой +35 °C.

Лето в России - время отпусков, поездов и испорченных поездок из-за сломанных кондиционеров в вагонах. Каждый год десятки пассажиров страдают от духоты в ж/д транспорте, но лишь единицы решаются бороться за свои права. История юриста Станислава Петрова - редкий пример, когда пассажир не просто возмутился, а довёл дело до суда и выиграл.

В августе 2023 года семья Петровых из Инты отправилась в отпуск на юг в поезде №563 Москва - Анапа. Тепло за окном обещало комфортное путешествие, но вместо этого пассажиры оказались в "вакуумированной теплице".

Это была просто и без преувеличения баня, но не с ароматом берёзы и хвойных, а баня "по-чёрному" вперемешку с запахами лапши, варёных яиц, копчёностей, огурцов и прочего,

- вспоминает Станислав.

Фото: Belkin Alexey/Globallookpress

Термометры в вагоне показывали 30-35 °C, кондиционеры не работали. Проводники разводили руками, а пассажиры, включая детей, мучились 1 день, 15 часов и 40 минут.

Будучи юристом, Станислав понимал: чтобы добиться справедливости, нужны доказательства. Он зафиксировал температуру в вагоне на фото, записал жалобу в книгу отзывов и добился, чтобы начальник поезда отметила в рапорте: "Не работает кондиционер".

Мне по-человечески было жалко начальника поезда и проводника. Но если не бороться, ситуация не изменится,

- отметил мужчина.

Сотрудница РЖД, писавшая рапорт, сразу предложила 2000 бонусных баллов в качестве компенсации, но Петров решил отказаться и написать претензию на сайте. В ней он указал, что требует 10 тысяч рублей за моральный вред и возврат части стоимости билетов. В ответ - отказ.

Фото: Belkin Alexey/Globallookpress

Станислав решил на этом не останавливаться и обратился в суд, который встал на сторону пассажира. Оказалось, вагон был 1984 года выпуска с износом 84%, а температура в вагоне по закону не должна превышать 24 °C.

Существует устоявшаяся судебная практика, где присуждают 600-3000 рублей. Мы настаивали, что пора ломать эту систему,

- пояснил юрист.

Итог: 75 тысяч рублей компенсации (по 10 тыс. взрослым, 15 тыс. детям), а также штраф и судебные издержки. РЖД пытались оспорить решение, но апелляцию проиграли.

Его история, описанная в дзен-канале "1520. Все о путешествиях" - доказательство: терпеть необязательно, можно бороться за свои права и победить. Главное - действовать в рамках закона.