Пенсионеры могут контролировать выплаты онлайн.
Почта России внедрила новую цифровую систему доставки пенсионных и социальных выплат, которая обеспечивает прозрачность на каждом этапе – от поступления средств до вручения получателю. Это стало частью федеральной инициативы «Государство для людей», направленной на повышение качества и доступности госуслуг.
Благодаря нововведениям, получатели теперь могут отслеживать движение своих выплат в режиме реального времени через личный кабинет на сайте Почты России. В случае, если пенсионер не оказался дома в момент доставки, появилась возможность назначить повторный визит.
Кроме того, горячая линия Почты была дополнена функционалом – операторы помогут уточнить дату выплат, проконсультируют по вопросам доставки и примут заявку на повторную попытку вручения. В крупных почтовых отделениях создаются специализированные зоны для обслуживания пенсионеров. Такой формат позволяет оказывать персонализированную помощь, контролировать сроки и повышать качество взаимодействия, сообщает пресс-служба краевой администрации.
Напомним, пенсии работающим пенсионерам повысят с 1 августа.
