При бронировании через туроператоров проблем с возвратами не возникает: туристы могут перебронировать тур на другое направление, в том числе зарубежное, без потери оплаченных средств.
Российский союз туриндустрии информирует о текущей ситуации с возвратом денег за отмененные бронирования в отелях и поясняет возможные причины задержек. Большинство отелей добросовестно выполняют обязательства перед туристами, однако в некоторых случаях возврат средств может затягиваться. Это связано с финансовым циклом гостиниц: средства, полученные в период раннего бронирования, направляются на подготовку к сезону — оплату труда сотрудников, ремонты, модернизацию и строительство. В этом году значительная часть этих средств уже была использована, поэтому при массовых запросах на возвраты возникают временные сложности.
РСТ призывает туристов к диалогу и терпению, а отели — к максимально оперативному решению таких ситуаций. В случае прямого бронирования задержки действительно возможны. По закону потребитель имеет право на возврат средств за вычетом фактических расходов отеля. Однако, по данным РСТ, большинство гостиниц стараются возвращать деньги в полном объеме, без удержания дополнительных издержек. РСТ подчеркивает, что отели прилагают все усилия для возврата денег и делают это при первой возможности. Союз призывает туристов отнестись к ситуации с пониманием и заверяет, что все обязательства будут выполнены.
Ранее мы писали что, названы самые популярные страны для летнего отдыха у россиян в 2025 году. Эксперты компании «Русский Экспресс» в беседе с NEWS.ru поделились самыми популярными направлениями у россиян для летнего отдыха в 2025 году. По данным туроператора, открытием сезона стал Китай. Спрос на туры в восточную страну вырос на 1148% в сравнении с прошлогодними показателями. Абсолютным лидером по количеству забронированных путёвок является Турция – на это направление приходится 25,7% от общего числа заявок. На втором месте находятся Объединённые Арабские Эмираты (17,6%). Замыкает тройку Китай с долей забронированных туров – 10,5%. Также в число популярных мест для летнего отдыха вошли Мальдивы и Абхазия.
