Тысячи жалоб поступили за считанные минуты.
Вечером 17 апреля пользователи Telegram массово столкнулись с техническими неполадками — о сбоях в работе мессенджера сообщили жители различных регионов, в том числе Краснодарского края. Проблемы начались около 18:00 по московскому времени, а к 19:30, по данным сервиса Downdetector, количество жалоб превысило 6 тысяч.
Больше половины обращений касались проблем в мобильном приложении: сообщения не отправляются, оповещения не приходят, а подключение к серверам нестабильно. Также пользователи отметили сбои в работе веб-версии и задержки доставки сообщений до 10–15 минут. Наибольшее число жалоб поступило из Крыма, Москвы, Нижегородской и Челябинской областей.
Центр мониторинга и управления сетью связи сообщил, что фиксирует сбой на международном уровне — проблемы наблюдаются не только в России, но и в странах Европы, включая Германию, Испанию и Болгарию.
На фоне нестабильной работы Telegram пользователи с Кубани и других регионов начали искать альтернативные способы связи. Особенно это актуально для представителей бизнеса, блогеров и СМИ, активно использующих мессенджер в профессиональной деятельности.
Причины сбоя пока официально не озвучены. По мнению экспертов, возможны два сценария: технический сбой в инфраструктуре или масштабная DDoS-атака.