Изменились правила подачи электронных обращений в органы власти
Письма, отправленные на электронную почту, теперь не считаются официальными обращениями и не подлежат рассмотрению. Новые правила установлены изменениями в федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан.
– Эта инициатива нацелена на борьбу с анонимными обращениями и массовыми спам-рассылками на электронные почтовые ящики государственных органов. В настоящее время множество электронных обращений не являются реальными сообщениями граждан. Эти письма создают ненужную нагрузку на систему и мешают эффективной обработке действительно значимых запросов, – отметил руководитель департамента информатизации и связи Краснодарского края Станислав Завальный.
