В США самолет вернулся в аэропорт из-за забытого пилотом паспорта.
Boeing 787 вылетел из Лос-Анджелеса и должен быть прибыть в китайский Шанхай. Во время пролета над Тихим океаном выяснилось, что не у всех членов экипажа воздушного судна в порядке документы.
В результате после двухчасового полета самолет с 257 пассажирами на борту развернулся. Он направился в Сан-Франциско. Позже была организована замена экипажа. Авиакомпания обеспечила всех пассажиров питанием и выплатила компенсацию за оказанные неудобства. В итоге люди приземлились в Шанхае с опозданием в шесть часов.
