КАК ВОЗМЕСТИТЬ УБЫТКИ ЗА РЕМОНТ СГОРЕВШЕЙ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ ИЗ-ЗА ПЕРЕНАПРЯЖЕНИЯ В ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СЕТИ
Ответственность перед потребителями электроэнергии за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, обязанность возмещения вреда, причиненного вследствие оказания коммунальной услуги ненадлежащего качества, возложена на гарантирующего поставщика.
Для предъявления предусмотренных законом требований о возмещении ущерба, причиненного перепадом напряжения, необходимо совершить следующие действия:
1. Подтвердить факт перепада напряжения. Для этого необходимо направить в энергоснабжающую организацию запрос о предоставлении информации по поводу причин перепада напряжения в электросети с обязательным указанием адреса, даты и времени произошедшего.
2. Подтвердить факт выхода из строя электробытовой техники из-за перепада напряжения. Для этого можно обратиться в специализированные (ремонтные) организации, которые после проверки техники выдают заключение с указанием причин поломки. Заявитель также вправе воспользоваться услугами независимой экспертизы. Если экспертиза техники будет проведена досудебно, то в случае решения суда в пользу заявителя, покрыть расходы на экспертизу обяжут виновное лицо (причинителя вреда).
3. Обратиться в ресурсоснабжающую организацию с претензией о возмещении ущерба, с указанием перечня сгоревшей бытовой техники и размера понесенных убытков (с приложением подтверждающих документов).
Подтверждением материальных затрат и прямых убытков (расходы на ремонт бытовой техники) будут документы, подтверждающие приобретение бытовой техники, чеки и счета к оплате за ремонт и покупку запчастей, выдаваемые ремонтными организациями и иные документы.
В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований потребитель вправе обратиться в суд.
