На краевой планерке обсудили работу с обращениями наших жителей. С начала года в мой адрес поступило около 52 тысяч жалоб, в том числе через платформу обратной связи на «Госуслугах». Самая популярная тема — проблемы жилищно-коммунального хозяйства. В некоторых районах края остро стоит вопрос своевременного вывоза мусора. Фотографии и видео мне присылают в соцсетях. Считаю, главам нужно усилить контроль за уборкой территорий. Также важно проанализировать работу с регоператорами — этим займется мой новый заместитель Евгений Пергун. Также поручил ему взять на контроль все обращения жителей, связанные с перебоями электро- и водоснабжения. Там, где не получается подойти комплексно, — отработать вручную.
Понимаю, что на решение некоторых проблем требуется много времени и средств. Но это не отменяет того, что на жалобы надо реагировать. И делать это со всей внимательностью и ответственностью. Потому что от всех систем жизнеобеспечения зависит благополучие жителей края.
