Интернет в помощь пациентам

«Сайт городского управления здравоохранения обновляется несколько раз в неделю: здесь публикуются анонсы дней здоровья, проводимых в краснодарских поликлиниках, социально значимые проекты и новости, а также полезная информация для пациентов.» Сайт управления здравоохранения Краснодара (www.kmivc.ru) содержит тринадцать разделов, которые находятся в левой части страницы. Щелкаете мышкой по одному из них - и справа высвечивается искомая информация. Например, раздел «Об управлении» расскажет о структуре управления (начальнике и его заместителях с указанием контактных телефонов), сообщит адрес и телефон приемной, номера телефонов горячих линий. В рубрике «Медицинские организации» собрана полная информация обо всех муниципальных больницах, поликлиниках и женских консультациях. Посетитель ресурса сможет не только узнать, как зовут главного врача и его начмеда, посмотреть адрес и телефон регистратуры, но и познакомиться с краткой историей учреждения. «Полезные советы» расскажут о профилактике сердечно-сосудистых заболеваний, о правильном питании, диабете, вакцинации, здесь можно получить советы педиатра, дерматолога и др. Вверху страницы, прямо по центру, находятся разделы «Запись на прием через Интернет» и «Задать вопрос начальнику управления здравоохранения». Начнем с первого. Чтобы записаться на прием посредством Всемирной паутины, нажмите на появившееся внизу окошко «Выберите ЛПУ». Найдите нужные вам поликлинику и специальность врача и авторизуйтесь - впишите в соответствующие окошки, расположенные выше, номер своего штрихкода или заглавные буквы ФИО, а также номер полиса ОМС. После того как на экране высветится список с фамилиями специалистов, кликните на нужную - появится расписание доктора на 10 - 14 дней с указанием часов приема. Красные сектора - занято, зеленые - свободно. Затем останется только выбрать свободную ячейку со временем и распечатать талончик на принтере, хотя последнее можно и не делать - ваша «бронь» отобразится на компьютере регистратора. К слову, в 2014 году интернет-записью на прием к врачу краснодарцы воспользовались более 300 тыс. раз. Любое частное лицо, если у него имеется какой-то вопрос или жалоба по организации медпомощи взрослому или детскому населению, качеству оказания медпомощи, льготному лекарственному и кадровому обеспечению, может оставить его в интернет-приемной начальника управления Ангелины Николаевны Луценко. Для этого в специальных полях нужно выбрать категорию вопроса, указать ФИО, контактный телефон, по желанию - адрес электронной почты. Поступившие вопросы рассматриваются в течение 30 дней. Вопросы, которые не терпят отсрочки, - моментально. Результаты рассмотрения обращения и принятые по нему решения сообщаются как по телефону, так и по указанному адресу электронной почты. Анонимные, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения вопросы не рассматриваются. Благо, что такие бывают крайне редко. Через веб-страницу городского управления здравоохранения можно перейти на сайты федерального и краевого министерств здравоохранения, а также на портал «Здоровая Россия» - иконки с ними находятся в самом низу страницы. Первые два ресурса расскажут о последних новостях российского и регионального здравоохранения, третий будет любопытен тем, кто интересуется популярной медициной - здесь собраны рекомендации по ведению здорового образа жизни, советы желающим скинуть лишние килограммы и др.