Специалисты утверждают, что теперь общение клиентов и компании будет занимать минимум времени.
Как сообщает пресс-служба ООО «Краснодар Водоканал», абонентам больше не нужно тратить время на переписку или личные визиты в организацию - теперь для приема и выдачи техусловий, а также документов для подключения открыто специальное «Единое окно».
Теперь абоненту достаточно позвонить по номеру call-центра «Краснодар Водоканала»: 217-03-33, уточнить перечень документов и привезти их в организацию.
Специалисты новой службы сразу проверяют документацию и передают ее по отделам компании для дальнейшей работы. Жестко контролируются и сроки выполнения таких заявок: на выдачу техусловий по закону дается две недели, условий для подключения - месяц.
