Классификация отелей проводится не всегда качественно, иногда даже без выезда на место — Кривоносов
На парламентских слушаниях Комитета по туризму о правовом регулировании деятельности инструкторов-проводников и о проблемах классификации гостиниц зампред комитета Сергей Кривоносов заявил, что выделение из бюджета 403 млрд руб. может оказать существенное влияние на развитие туризма в России.
Депутат отметил, что одна из проблем сегодня — это критерии оценки категорий гостиниц. Многие отели не соответствуют заявленным категориям и услугам, что вызывает нарекания у туристов. Кроме этого, не соблюдаются требования к квалификации персонала, комплектации и площади номеров.
«Сегодня классификация отелей проводится не всегда качественно, иногда даже без выезда на место. Могу объективно об этом сказать, так как представляю интересы жителей города Сочи. Предлагаю рассмотреть вопрос создания системы ревизоров, которые могли бы и тайно, и явно контролировать качество оказания услуг в гостиницах», — сказал Кривоносов.
Также на слушаниях обсудили вопрос аттестации инструкторов-проводников. По данным МЧС, за 2023 год порядка 20 человек погибло на сложных маршрутах, что, по мнению участников встречи, не может не вызывать вопросы о надлежащей подготовке и профессионализме инструкторов. По словам представителя Минэкономразвития, «проводникам без аттестации нельзя будет выходить на маршрут с 1 июля 2024 года».
В дополнение зампред Комитета по туризму Наталья Костенко сообщила, что совместно с Минэкономразвития разработано два законопроекта, призванных обеспечить исполнение норм закона в сфере деятельности инструкторов-проводников.
Документом предусмотрена ответственность за осуществление экскурсионного обслуживания без привлечения экскурсоводов, гидов-переводчиков, инструкторов-проводников. За повторное нарушение будет грозить штраф до 200 тыс. рублей, а за несоблюдение правил по оказанию услуг по ознакомлению туристов с объектами показа — штраф до 50 тыс. рублей.
