Авиакомпании могут обязать бесплатно оповещать о задержках рейсов.
Автором инициативы стал Ярослав Нилов, глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов. В Госдуме заметили, что многие перевозчики привыкли зарабатывать на информировании об изменениях статуса рейса.
Одни устанавливают исключительно платную возможность дозвониться до представителей авиаперевозчика самостоятельно, другие предлагают наиболее эффективные способы предоставления информации в виде получения входящих звонков или SMS-оповещения за отдельную плату, — пояснил глава думского комитета.
Теперь SMS-оповещение об отменах и задержках хотят сделать обязательным и бесплатным. А за игнорирование обязанностей или несвоевременное уведомление — привлекать компании к административной ответственности. Запрос уже направили в Минтранс и Роспотребнадзор.
