Компания ограничилась извинениями, но покупатель намерен добиться справедливости.
Житель Южной Калифорнии Марк Калберстон получил от интернет-магазина Amazon урну с прахом незнакомого человека. Об этом сообщает KTLA.
Как рассказал Калберстон, в начале прошлого года у него умер дедушка. Семья заказала на Amazon несколько урн, чтобы впоследствии выбрать подходящую. Когда спустя несколько месяцев бабушка Калберстона решила поместить в одну из них прах супруга, она с удивлением обнаружила, что ёмкость уже занята – внутри находился чужой прах.
Марк обратился в службу поддержки Amazon. По его словам, компания отреагировала на инцидент слишком формально: принесла извинения и предложила вернуть деньги, но не стала разбираться в произошедшем. Калберстон отказался от возврата средств. Он намерен найти родственников человека, чей прах оказался в его руках.
– Я готов потратить время и силы, чтобы почтить память этого человека так, как он этого заслуживает, – заявил американец.
Amazon предложил отвезти урну в местное похоронное бюро, однако Калберстон счел это попыткой переложить ответственность на третьих лиц. Он продолжает самостоятельные поиски владельцев урны.
Ранее мы писали, что в индийском штате Джаркханд произошла необычная и трагическая история. Житель района Кхунти Вишрам Мунда пропал несколько дней назад. Вскоре родственникам сообщили, что найдено тело, внешне очень похожее на него. Семья и односельчане не усомнились в ошибке – они провели все традиционные похоронные обряды, оплакав погибшего. Однако спустя время Вишрам Мунда вернулся домой.
