Составы пустили через поврежденный участок на тепловозной тяге.
Движение поездов на перегоне Лихая — Замчалово в Ростовской области временно остановлено из-за повреждения контактной сети обломками упавшего дрона. Из-за этого в пути застряли более 50 поездов дальнего следования, также отменен ряд пригородных электричек.
Железнодорожники обследуют повреждения и уже начали восстанавливать контактную сеть, чтобы как можно скорее возобновить движение. Задержанных пассажиров обеспечивают водой, а если задержка превышает 4 часа — также питанием. Проводники помогают всем, кто в пути.
Пассажиров информируют об изменениях по СМС. Для решения проблемы в РЖД создан оперативный штаб, а глава компании Олег Белозёров лично контролирует ситуацию. Пока идет ремонт, 10 поездов пустили в обход поврежденного участка с помощью тепловозов.
Пассажиры, которые решили отказаться от поездки, могут бесплатно вернуть или переоформить билеты в кассах. За ситуацией также следит Южная транспортная прокуратура и Лиховская транспортная прокуратура, которые проверяют соблюдение прав пассажиров и готовы принять меры при их нарушении.
Актуальную информацию о движении поездов можно узнать в мобильном приложении "РЖД Пассажирам", на сайте РЖД или по круглосуточному бесплатному телефону 8 (800) 775-00-00.
